В настоящее время из-за сложной обстановки в мире и введенных санкций многие иностранные IT-компании закрывают свои офисы в России и не хотят сотрудничать с российскими разработчиками, в связи с чем большое количество людей остается без работы. Раньше примерно половина рынка работала на аутсорсе. Кто‑то уехал, кто‑то смог перестроиться на работу по серым схемам или через третьи страны, но большая часть этих людей оказалась сокращена. Так что если раньше компании бегали вокруг потенциальных сотрудников и пытались их как‑то заманить, то теперь кандидаты бегают вокруг компаний. При этом страна взяла курс на импортозамещение и в настоящее время важно не только не допустить снижения темпов развития IT-отрасли, но и обеспечить устойчивое и бесперебойное функционирование информационной инфраструктуры, а также сохранить кадровый потенциал. В связи с этим законодательно введены меры поддержки IT-отрасли.
Так, 2 марта 2022 года Президент Российской Федерации подписал Указ «О мерах поддержки отрасли информационных технологий в Российской Федерации», которым предусмотрено:
1. Выделение ежегодно из федерального бюджета бюджетных ассигнований на осуществление грантовой поддержки перспективных разработок отечественных решений в области информационных технологий.
В рамках реализации федерального проекта «Цифровые технологии» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» действует комплексная система мер государственной поддержки проектов по разработке и внедрению отечественных цифровых продуктов, сервисов и платформенных решений.
Грантовую поддержку предоставляют специализированные операторы по результатам конкурсных отборов: Российский фонд развития информационных технологий, ФГБУ «Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере», Фонд «Сколково».
Система мер направлена на ускорение технологического развития предприятий различных отраслей экономики, поддержку разработки и внедрения востребованных решений, развитие приоритетных цифровых технологий на любой стадии жизненного цикла – от идеи, проведения исследований и создания прототипов до полноценного внедрения разработок.
Грантовая поддержка осуществляется по нескольким направлениям:
1. Поддержка проектов российских организаций по разработке отечественных решений в сфере ИТ;
2. Поддержка проектов малых инновационных предприятий, направленных на разработку, применение, коммерциализацию российских решений в сфере ИТ;
3. Поддержка проектов первого масштабного внедрения российских решений в сфере ИТ.
Проекты, участвующие в конкурсных отборах, должны соответствовать приоритетным направлениям государственной поддержки, утверждаемых президиумом Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности.
Кроме того, обязательным условием получения гранта является привлечение внебюджетного софинансирования.
Подробная информация о сроках конкурсных отборов, требованиях к проектам и участникам конкурсных отборов, а также конкурсная документация будут размещены на официальных сайтах операторов мер поддержки, а также на сайте ит-гранты.рф. Заявка на участие в конкурсном отборе подается в электронном виде.
Государственная поддержка проектов в форме грантов предоставляется в соответствии с постановлениями Правительства Российской Федерации от 3 мая 2019 г. № 550, 554, 555.
Постановлением Правительства РФ от 6 апреля 2022 г. № 598 "О внесении изменений в Правила предоставления субсидии из федерального бюджета Российскому фонду развития информационных технологий на поддержку проектов по разработке и внедрению российских решений в сфере информационных технологий" внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 3 мая 2019 г. N 550 "Об утверждении Правил предоставления субсидии из федерального бюджета на государственную поддержку проектов по внедрению отечественных продуктов, сервисов и платформенных решений, созданных на базе "сквозных" цифровых технологий, в субъектах Российской Федерации в рамках реализации дорожных карт по направлениям развития "сквозных" цифровых технологий" – теперь размер гранта составляет не менее 20 млн. рублей и не более 500 млн. рублей. Для особо значимых проектов максимальный размер гранта может составлять не более 6 млрд. рублей.
Постановление Правительства РФ от 6 апреля 2022 г. N 599 "О внесении изменений в Правила предоставления субсидии из федерального бюджета некоммерческой организации Фонд развития Центра разработки и коммерциализации новых технологий на обеспечение первого масштабного внедрения российских решений в сфере информационных технологий" внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 3 мая 2019 г. N 555 "Об утверждении Правил предоставления субсидии из федерального бюджета некоммерческой организации Фонд развития Центра разработки и коммерциализации новых технологий на обеспечение первого масштабного внедрения российских решений в сфере информационных технологий" - Размер гранта составляет не менее 20 млн. рублей и не более 300 млн. рублей.
Ранее минимальный и максимальный размеры гранта не устанавливался и определялся оператором по согласованию с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации на основании решения президиума Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности.
Постановлениями Правительства России от 06.04.2022 N 598, N 599, N 601 Правительство расширило грантовую поддержку отечественных IT-компаний.
Постановлениями внесены изменения в правила предоставления субсидий российским фондам, которые выдают гранты IT-компаниям на разработки в сфере информационных технологий. Теперь такие компании могут рассчитывать на гранты, покрывающие 80% стоимости проектов. Ранее показатель не превышал 50%.
Информация Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 12 апреля 2022 г.
"ИТ-отрасль расширила свое представительство в Минцифры России"
В Минцифры России прошло заседание оперштаба по ИТ-отрасли, на котором участники обсудили реализацию мер поддержки по 34 направлениям.
Среди сегментов: инженерное ПО для управления производством, ПО для проектирования и строительства, агрегаторы услуг и маркетплейсы, соцсети, мессенджеры, сервисы для групповой и удаленной работы, компьютерные игры, импорт и дистрибуция ИТ-оборудования, операционные системы, дата-центры и многие другие.
Для ускоренной проработки мер поддержки ИТ-ассоциации предложили по каждому направлению назначить ответственного, который будет консолидировать мнения компаний, готовить материалы по сегменту и оказывать аналитическую поддержку.
По итогам дискуссии с отраслью Минцифры России поддержало инициативу и предложило ответственных по сегментам назначить советниками министра, работающими на общественных началах. Так Минцифры России интегрирует представителей отрасли в процесс принятия решений. Они смогут предлагать еще больше своих идей для реализации необходимых мер поддержки, работать над их осуществлением и эффективнее взаимодействовать с Минцифры России.
2.Выделение финансовых средств аккредитованным организациям, осуществляющим деятельность в области информационных технологий (далее - аккредитованные организации), на улучшение жилищных условий работников этих организаций и обеспечение повышения уровня их заработной платы, а также определить категории работников, на улучшение жилищных условий которых будут выделяться финансовые средства.
Для сотрудников компаний, работающих в сфере цифровых технологий, станет возможным получение льготной ипотеки. Для них процентная ставка по кредитам, взятым в 2020–2022 годах, будет снижена до 5% годовых. Выделенные на эти цели 1,5 млрд рублей помогут улучшить жилищные условия 10 тысяч граждан.
Размер льготного кредита может составить:
– до 9 млн рублей (включительно) для приобретения (строительства) жилых помещений, расположенных на территории субъекта Российской Федерации численностью населения до 1 млн человек;
– до 18 млн рублей (включительно) для приобретения (строительства) жилых помещений, расположенных на территории субъекта Российской Федерации с численностью населения 1 млн человек и более. (источник - http://government.ru/sanctions_measures/measure/66/).
13 апреля 2022 года Минцифры подготовило финальный вариант проекта постановления по льготной ипотеке для IT-специалистов.
Данную меру поддержки (предположительно уже с середины мая этого года) могут получить IT-специалисты в возрасте от 22 до 45 лет со среднем уровнем заработной платы от 100 тыс. рублей (до вычета НДФЛ) в месяц для регионов и от 150 тыс. рублей (до вычета НДФЛ) для городов-миллионников.
Процентная ставка по этой программе будет составлять до 5% годовых.
IT-специалисты должны официально работать в IT-компании, удовлетворяющей таким требованиям:
- она должна осуществлять деятельность в области информационных технологий;
- у нее должна быть получена аккредитация в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июня 2021 г. № 929;
- она должна соответствовать условиям, необходимым для получения налоговых льгот в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации (пункт 1.15 статьи 284 и пункт 5 статьи 427 Налогового кодекса Российской Федерации).
3.Предоставление льготных кредитов по ставке, не превышающей 3 процентов, на обеспечение текущей деятельности аккредитованных организаций и реализацию новых проектов.
Минцифры России оказывает меры поддержки российским организациям, реализующим проекты по цифровой трансформации и внедряющим ИТ-решения, посредством предоставления льготных (субсидированных) кредитов и факторинга через уполномоченные банки.
Получателями субсидии являются системно значимые кредитные организации и иные юридические лица, которые имеют право осуществлять банковские операции и предоставлять кредиты, успешно прошедшие отбор и признанные уполномоченными банками.
Уполномоченные банки предоставляют кредиты российским компаниям по льготной ставке 1-5%. Максимальный объем кредита на проект составляет 5 млрд руб., на программу (комплекс проектов) – 10 млрд руб. Льготное кредитование заемщиков предусматривается до конца 2024 года.
Перечень уполномоченных банков дополняется по мере прохождения указанных отборов. Информация об уполномоченных банках размещается по результатам заключения соглашений о предоставлении субсидии в данном разделе по ссылке ниже.
Механизм поддержки утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 5 декабря 2019 г. № 1598 (в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 16 августа 2021 г. № 1344) и запущен в рамках федерального проекта «Цифровые технологии» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
Постановление Правительства России от 16.04.2022. N 682 "О внесении изменений в Правила предоставления из федерального бюджета субсидий в целях обеспечения льготного кредитования проектов по цифровой трансформации, реализуемых на основе российских решений в сфере информационных технологий, и признании утратившим силу отдельного положения постановления Правительства Российской Федерации от 24 мая 2021 г. N 785"
Вступает в силу с 27 апреля 2022 г.
IT-компания сможет получить льготный кредит по ставке не более 3% годовых, если:
- на период действия кредитного договора сохранит занятость не менее 85% среднесписочной численности работников по отношению к 1 марта 2022 года;
- будет проводить индексацию зарплат сотрудников на размер инфляции минимум раз в год;
- откажется от выплаты дивидендов на срок действия кредитного договора.
Решение о соответствии IT-компании требованиям будет принимать Минцифры на основе экспертизы, проведенной "Центром экспертизы и координации информатизации" (ЦЭКИ)
4.Установление до 31 декабря 2024 г. для аккредитованных организаций налоговой ставки по налогу на прибыль организаций в размере 0 процентов.
Федеральным законом от 26.03.2022 N 67-ФЗ снижен налог на прибыль для IT-компаний с 3% до 0% за налоговые периоды 2022 - 2024 годов
Теперь пункт 1.15 статьи 284 Налогового кодекса РФ (налоговые ставки) звучит так:
«Для российских организаций, которые осуществляют деятельность в области информационных технологий, разрабатывают и реализуют разработанные ими программы для ЭВМ, базы данных на материальном носителе или в форме электронного документа по каналам связи независимо от вида договора и (или) оказывают услуги (выполняют работы) по разработке, адаптации, модификации программ для ЭВМ, баз данных (программных средств и информационных продуктов вычислительной техники), устанавливают, тестируют и сопровождают программы для ЭВМ, базы данных, налоговая ставка по налогу, подлежащему зачислению в федеральный бюджет, устанавливается в размере 3 процентов (0 процентов за налоговые (отчетные) периоды 2022 - 2024 годов), а налоговая ставка по налогу, подлежащему зачислению в бюджет субъекта Российской Федерации, в размере 0 процентов.»
5.Упрощение процедур трудоустройства иностранных граждан, привлекаемых для работы в аккредитованных организациях, и получения этими гражданами вида на жительство.
В настоящий момент Правительство РФ еще не представило документа, в соответствии с которым будет применяться данная мера поддержки. В свою очередь, Минцифры дает свой комментарий.
Минцифры предлагает наделить аккредитованную ИТ-компанию правом привлекать и использовать иностранных работников без получения соответствующего разрешения в случае, если иностранный гражданин заключил трудовой договор с такой компанией. Срок временного пребывания в РФ иностранного гражданина и членов его семьи, прибывших в порядке, не требующем получения визы, в случае заключения им трудового договора с аккредитованной ИТ-компанией продлевается на срок действия заключенного им трудового договора, но не более чем на три года с даты его въезда в Российскую Федерацию. Иностранному гражданину (и членам его семьи), которому для въезда в Российскую Федерацию требуется получение визы, в случае заключения им трудового договора с аккредитованной ИТ-компанией, МИДом России по ходатайству Минцифры России выдается многократная обыкновенная рабочая виза на срок действия трудового договора, заключенного с таким иностранным специалистом, но не более чем на три года с последующим продлением. Иностранному гражданину и членам его семьи, в случае заключения им трудового договора с аккредитованной ИТ-компаний также может быть выдан вид на жительство без получения разрешения на временное проживание с учетом требований пунктов 4, 5.1, 9 и 10 статьи 8 и статьи 9 Федерального закона от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» на срок действия трудового договора, но не более чем на три года.
6.Установление налоговых льгот и преференций для аккредитованных организаций, получающих доходы от распространения (размещения) рекламы или оказания дополнительных услуг с использованием приложений и онлайн-сервисов этих организаций либо доходы, связанные с реализацией, установкой, тестированием и сопровождением отечественных решений в области информационных технологий.
7.Освобождение аккредитованных организаций от налогового контроля, валютного контроля и других видов государственного контроля (надзора) и муниципального контроля на срок до трех лет.
До 31 декабря 2024 года не проводятся плановые проверки по Закону N 294-ФЗ аккредитованных IT-компаний.
Статьей 26.4 дополнен Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" следующего содержания:
"Статья 26.4. Особенности организации и проведения в 2022 - 2024 годах проверок при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля в отношении аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий
Плановые проверки в отношении имеющих государственную аккредитацию организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий, не проводятся в период по 31 декабря 2024 года.".
Согласно письму Минфина России от 18.03.2022 N 03-02-06/21331 до 3 марта 2025 года включительно в отношении аккредитованных IT-компаний приостановлено проведение выездных (повторных выездных) налоговых проверок, за исключением проверок, назначенных с согласия руководителя, заместителя руководителя вышестоящего налогового органа, руководителя, заместителя руководителя ФНС России.
При этом выездные налоговые проверки, решения о проведении которых вынесены до получения налоговыми органами указанного письма Минфина, завершаются в установленном порядке. Продление срока таких проверок или их приостановление не осуществляется, однако при необходимости налоговый орган может принять решение о проведении дополнительных мероприятий налогового контроля (Письмо ФНС России от 24.03.2022 N СД-4-2/3586@).
В соответствии с Постановлением Правительства России от 24.03.2022 N 448 в 2022-2024 гг. в отношении аккредитованных IT-организаций запрещено проводить государственный контроль (надзор), муниципальный контроль. Это не касается профилактических мероприятий в виде консультирования, информирования и самообследования. Уже начатые проверки должны быть прекращены.
8.Обеспечение консолидации и стимулирования закупок критически важных отечественных разработок в области информационных технологий, проводимых для обеспечения государственных и муниципальных нужд или проводимых отдельными видами юридических лиц, а также на упрощение порядка проведения таких закупок.
Кроме перечисленного в Указе Президента от 02.03.2022 также предусмотрена льгота на консолидацию и стимулирование закупок критически важных отечественных IT-разработок. Данная мера поддержки направлена на упрощение осуществления закупок российских IT-решений, проводимых для обеспечения государственных и муниципальных нужд, в связи с чем она может не затрагивать частную IT-компанию.
Без соответствующих разъяснений сложно предположить, какие разработки являются критически важными. Однако в этом контексте нельзя не упомянуть Указ Президента от 30 марта 2022 о мерах по обеспечению технологической безопасности критической информационной инфраструктуры. В соответствии с документом, для значимых объектов критической информационной инфраструктуры (объекты социальной, экономической, политической и прочей значимости для государства, ведется специальный реестр) с 31 марта 2022 запрещается закупка иностранного ПО.
9.Предоставление гражданам Российской Федерации, работающим в аккредитованных организациях, право на получение отсрочки от призыва на военную службу до достижения ими возраста 27 лет (на период работы в этих организациях).
Отсрочка от армии (Информация Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 13 апреля 2022 г.
"ИТ-компании смогут оформить для сотрудников отсрочку от армии на Госуслугах").
Минцифры России направило аккредитованным ИТ-компаниям письма с правилами оформления отсрочки от армии для сотрудников. Работодатели смогут подать заявку на Госуслугах с 19 апреля. Формы и инструкции по их заполнению компании смогут найти в письме Минцифры, чтобы составить списки сотрудников до начала приема заявлений.
Условия для включения сотрудника в список:
Отсрочка от армии (Информация Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 13 апреля 2022 г.
"ИТ-компании смогут оформить для сотрудников отсрочку от армии на Госуслугах").
Минцифры России направило аккредитованным ИТ-компаниям письма с правилами оформления отсрочки от армии для сотрудников.
Работодатели смогут подать заявку на Госуслугах с 19 апреля. Формы и инструкции по их заполнению компании смогут найти в письме Минцифры, чтобы составить списки сотрудников до начала приема заявлений.
Условия для включения сотрудника в список:
- гражданство РФ;
- возраст от 18 до 27 лет;
- работа по трудовому договору;
- нормальная продолжительность рабочего дня;
- высшее образование по специальности из перечня подпадающих под отсрочку;
- сотрудник работал в аккредитованных компаниях не менее 11 месяцев в период с 1 апреля 2021 по 1 апреля 2022 г. или устроился на работу в течение года после окончания учебы.
В форму нужно будет внести следующие данные сотрудников:
- ФИО;
- дату и место рождения;
- СНИЛС;
- место жительства;
- наименование вуза и дату выпуска;
- номер диплома;
- специальность;
- стаж работы в аккредитованной компании;
- военный комиссариат, в котором сотрудник состоит на учете.
Заявления на Госуслугах будут приниматься до 1 мая. После 1 июня призывная комиссия начнет принимать решения по отсрочке.
После того, как сотрудник получит повестку, он должен явиться в военкомат в указанные в повестке дату и время, чтобы подтвердить право на отсрочку. При себе нужно иметь:
-паспорт;
-документ воинского учета;
-водительское удостоверение (при наличии);
-подлинник диплома о высшем образовании по специальности в соответствии с перечнем;
-подлинники справок с мест работы в аккредитованных ИТ-организациях за период с 1 апреля 2021 г. по 1 апреля 2022.
Поговорим отдельно об Аккредитации и способах ее получения.
Минцифры России предоставляет государственную услугу по государственной аккредитации организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий (далее соответственно – государственная аккредитация, ИТ-компании). Государственная аккредитация позволяет ИТ-компаниям претендовать на получение мер государственной поддержки.
Согласно действующему законодательству Российской Федерации к указанным мерам поддержки относятся:
-
возможность уплачивать страховые взносы, применяя пониженные тарифы (6% на обязательное пенсионное страхование, 1,5% на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, 0,1% на обязательное медицинское страхование), при соблюдении ИТ-компанией дополнительных условий о доле доходов от ИТ-деятельности и численности работников (подпункт 3 пункта 1 и подпункт 1.1 пункта 2 статьи 427 Налогового кодекса Российской Федерации, далее – НК РФ);
-
возможность уплачивать налог на прибыль, применяя льготную ставку
(3% в федеральный бюджет, 0% в бюджет субъекта Российской Федерации), при соблюдении ИТ-компанией дополнительных условий о доле доходов от ИТ-деятельности и численности работников (пункт 1.15 статьи 284 НК РФ); -
возможность привлекать к трудовой деятельности в Российской Федерации высококвалифицированных специалистов из числа иностранных граждан в упрощенном порядке (подпункт 1 пункта 5 статьи 13.2 Федерального закона от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»).
Подтверждением наличия у ИТ-компании государственной аккредитации является запись в реестре аккредитованных ИТ-компаний (со статусом «Действует»).
Если необходимо подать заявление на предоставление государственной аккредитации в качестве ИТ-компании:
На портале выбрать:
Начать > Цель обращения: Внесение организации в реестр аккредитованных ИТ-компаний.
Круг заявителей, которым предоставляется государственная услуга
Государственную аккредитацию вправе получить российская организация, осуществляющая деятельность в области информационных технологий, независимо от организационно-правовой формы и формы собственности при условии, что данная организация разрабатывает и реализует разработанные ею программы для электронных вычислительных машин (далее – ЭВМ), базы данных на материальном носителе или в форме электронного документа по каналам связи независимо от вида договора и (или) оказывает услуги (выполняет работы) по разработке, адаптации, модификации программ для ЭВМ, баз данных (программных средств и информационных продуктов вычислительной техники), устанавливает, тестирует и сопровождает программы для ЭВМ, базы данных.
Кодами Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (далее – ОКВЭД), подтверждающими осуществление деятельности в области информационных технологий для целей государственной аккредитации, являются:
-
62.01 – разработка компьютерного программного обеспечения;
-
62.02 – деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий;
-
62.02.1 – деятельность по планированию, проектированию компьютерных систем;
-
62.02.4 – деятельность по подготовке компьютерных систем к эксплуатации;
-
62.03.13 – деятельность по сопровождению компьютерных систем;
-
62.09 – деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий;
-
63.11.1 – деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов.
Согласно Информации Минцифры от 28.03.2022 в перечень поддерживаемых планируется добавить ОКВЭД 74.90.9 (деятельность в области защиты информации).
Подтверждением наличия указанных кодов ОКВЭД являются сведения об организации, содержащиеся в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц (далее – ЕГРЮЛ). Указанная информация представляется от соответствующего государственного органа в Минцифры России в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
Результатом предоставления государственной услуги является:
-
внесение записи об аккредитации организации в реестр аккредитованных ИТ-компаний;
-
при аннулировании - аннулирование записи об аккредитации организации в реестре аккредитованных ИТ-компаний;
-
предоставление выписки из реестра аккредитованных ИТ-компаний.
Порядок и сроки предоставления государственной услуги
С 1 августа 2021 г. государственная услуга предоставляется заявителю исключительно в электронной форме через ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал)
Предоставление государственной услуги начинается с момента регистрации направленного в электронной форме посредством Единого портала заявления о предоставлении государственной услуги. При этом в «личном кабинете» заявителя на Едином портале в качестве статуса заявления должен отображаться статус «Заявление зарегистрировано».
Срок принятия решения с даты регистрации заявления в Минцифры России — 1 рабочий день.
Результат оказания услуги автоматически вносится в электронный реестр аккредитованных ИТ-компаний.
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
-
несоответствие деятельности организации, подавшей заявление, деятельности в области информационных технологий (отсутствие кодов ОКВЭД, подтверждающих осуществление деятельности в области информационных технологий для целей государственной аккредитации, в сведениях об организации, содержащихся в выписке из ЕГРЮЛ);
-
при поступлении заявления о предоставлении государственной аккредитации – наличие записи об организации в реестре аккредитованных ИТ-компаний (со статусом «Действует») на момент обращения;
-
при поступлении заявления об отказе в государственной аккредитации, а также при запросе выписки из реестра аккредитованных ИТ-компаний – отсутствие указанной записи в реестре аккредитованных ИТ-компаний на момент обращения.
Формы документов, необходимых для получения государственной услуги
Заявление о предоставлении государственной услуги необходимо подать в электронной форме посредством Единого портала.
Заявление подписывается на Едином портале усиленной квалифицированной электронной подписью или простой электронной подписью, ключ которой получен при личной явке в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами использования простой электронной подписи при обращении за получением услуг в электронной форме.
Если заявление подается в электронной форме лицом, не являющимся лицом, обладающим правом действовать от имени юридического лица без доверенности, также представляется документ, подтверждающий полномочия доверенного лица – доверенность. Для этого лицо, обладающее правом действовать от имени юридического лица без доверенности, посредством платформы полномочий юридических лиц на Едином портале должно делегировать сотруднику организации полномочия по подаче заявления на предоставление государственной услуги и удостоверить указанное решение усиленной квалифицированной электронной подписью.
Порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги
Информация по вопросам предоставления государственной услуги может быть получена заявителями:
-
в личном кабинете на Едином портале;
-
с использованием средств телефонной связи;
-
при обращении на электронную почту office@digital.gov.ru, приложив отсканированные документы с подписью руководителя и печатью организации.
При обращении заявителя по телефону специалист сообщает свои фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, дает разъяснения по вопросам предоставления государственной услуги, информирует о ходе предоставления государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут.
На обращение по почте в письменной форме (по электронной почте в форме электронного документа) по вопросам предоставления государственной услуги, о получении сведений о ходе предоставления государственной услуги обратившемуся лицу направляется ответ с соответствующими разъяснениями и сведениями на его почтовый адрес (адрес электронной почты) в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
Датой получения обращения по почте в письменной форме (по электронной почте в форме электронного документа) является дата его регистрации в Минцифры России.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
-
нарушение срока регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
-
отказ в приеме документов;
-
нарушение срока предоставления государственной услуги;
-
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены в рамках государственной услуги;
-
требования представления заявителем документов, не предусмотренных в рамках государственной услуги;
-
требования внесения заявителем платы за предоставление государственной услуги;
-
аннулирования государственной аккредитации, если основания для этого не предусмотрены в рамках нормативной правовой базы.
Автор статьи: юрист Мартьянова Алина